Майор Елизавета Кивер прибыла в город Краснов, где местный район уже давно оказался без должного контроля. Оперативники проявляют безразличие, дежурный проспал на своем посту, а уровень раскрываемости преступлений оставляет желать лучшего, стремительно падая. Однако Елизавета, обладая харизмой и решимостью, не привыкла сдаваться. Уже с первых дней она осознает, что ее подчиненные представляют собой уникальную группу людей, и именно они становятся причиной постоянных бед и абсурдных ситуаций, требующих её внимания и вмешательства. Кивер сталкивается с многочисленными трудностями, пытаясь наладить работу, и её стойкость подвергается испытаниям.